TOP 10-Checkliste

Laute Hintergrundkulisse/hoher Geräuschpegel …
Essen und Trinken während des Telefonierens …
Undeutlich Sprechen/Nuscheln …
Brüllen und Schreien …
Beleidigungen …
Lange klingeln lassen …
Wegdrücken …
Gesprächspartner ins Wort fallen, unterbrechen …
Keine Notizen machen …
Ohne Gruß auflegen …